Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours après réception du paiement.

Ils sont expédiés par:

Lettre suivie (délai moyen : 48 heures)

Avec la Lettre suivie, vous pouvez suivre l’acheminement et la distribution de vos envois importants, documents ou petits objets. En France métropolitaine, vos envois seront distribués en 48 h (délai indicatif). 

Colissimo (délai moyen : 48 heures) 

Colissimo France, c’est un service d’affranchissement au poids pour tous vos envois de colis jusqu’à 30 kg vers la France métropolitaine, Andorre et Monaco.

Mondial Relay (délai moyen : 3 jours ouvrés) 

5 000 POINTS RELAIS® À VOTRE SERVICE

Avec nos 5 000 Points Relais® en France, nous vous proposons une solution simple pour retirer ou envoyer vos colis.

Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… : nos Points Relais ® sont des commerçants de proximité. Notre réseau est unique et très dense : vous trouverez un de nos Points Relais® à côté de chez vous.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Pour tout retour merci de contacter le service client.